Términos y Condiciones


Condiciones y Términos de uso de la plataforma informática Venndelo para El Comprador

Producciones Cosmovision S.A., persona jurídica titular de la marca Venndelo y de esta plataforma informática y Coordiutil S.A, persona jurídica encargada de operar y administrar la relación comercial con usuarios de la plataforma, en adelante Las Empresas, comunican las condiciones de uso y términos de privacidad, los cuales aplicaran a quienes interactuen con esta en los términos aquí indicados y aceptados.

1. Descripción de la Plataforma Informática
A través de esta plataforma informática cualquier persona de forma fácil puede ofertar y adquirir bienes y servicios, nuevos o usados, la cual está dispuesta para la finalidad de comercio electrónico.

 En esta actividad Las Empresas, como titulares de la plataforma informática no intervienen en la relación contractual entre el vendedor y el comprador, su función se limita a suministrar una facilidad incorporada en esta para la realización de actividades de comercio electrónico transaccional y a actuar como prestador del servicio de recaudo del pago que se cause en cada transacción, el cual una vez verificada la entrega del dinero procederá de conformidad.

Por tanto, tanto el ofertante interesado en vender su bien o servicio y el potencial comprador o adquirente de estos entiende que la relación contractual de consumo se celebra exclusivamente entre el Vendedor y el Comprador, en la cual Las Empresas no intervienen. Por tanto, toda reclamación realizada entre las partes es ajena a Las Empresas, quienes solo intervienen facilitando el uso de las funcionalidades incorporadas en la plataforma informática al vendedor y al comprador.

2. Definiciones
Para efectos de contribuir a la interpretación de las políticas de uso de esta plataforma informática, se incorporan las siguientes definiciones:

Comercio Electrónico: Comprende el envío, transmisión, recepción, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Las dudas que surjan respecto de la eficacia y validez de los mensajes de datos y demás actividades vinculadas al comercio electrónico se interpretarán de conformidad con la ley 527 de 1999.
Comprador: Es la persona que decide aceptar la oferta que ha comunicado un vendedor en esta plataforma informática Venndelo.
Referido: Es la persona que, de forma voluntaria, en redes sociales y/o en otro canal, promueve los bienes o servicios que oferta un vendedor.
Vendedor: Es la persona que decide comunicar una oferta respecto de un bien o servicio en esta plataforma informática Venndelo.
Visitantes: Son las personas que navegan en la plataforma informática sin necesidad de registro, haciéndolo solo a partir de la digitación en un explorador del nombre de subdominio de Venndelo así como aquellas que se registran en esta plataforma informática y/o suministran sus datos personales a través de los canales dispuestos para el tratamiento de datos personales.
Usuario: Son considerados usuarios todos los individuos que interactúan con la plataforma bajo cualquier modalidad, entiéndase vendedor, comprador, referido o visitante.
Cosmovision: Es la sociedad titular de esta plataforma Venndelo que actúa como mero canal para facilitar actividades de comercio electrónico.
Coordiutil: Es la sociedad designada y contratada por Cosmovision para operar y administrar la relación con los usuarios de la plataforma.
Las Empresas: Coordiutil S.A y Producciones Cosmovision S.A
Datos personales: Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una persona, en este caso a la persona que toma la decisión de vender o comprar un bien o servicio.
Responsable del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica que determina la finalidad, contenido o uso de la información de carácter personal recolectada, en este caso Cosmovisión.
Encargado del Tratamiento: Es la persona natural o jurídica que realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento en este caso Coordiutil.
Tratamiento de la Información: Operaciones y procedimientos técnicos de carácter automatizado o no, que permiten la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, bloqueo y cancelación de información de carácter personal, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.
Finalidad: Principio que consiste en el uso o fin para el cual se recolecta la información solicitada a las personas, que intervienen en el proceso de compra o venta de un bien o servicio.
Mayor de edad: Persona física mayor de dieciocho (18) años que tiene capacidad para ofertar bienes o servicios o para comprar estos, a través de esta plataforma informática.
Mensaje de Datos: Información generada, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet, el correo electrónico, el telegrama, el télex o el telefax.
Publicidad: Es toda forma de comunicación realizada por una persona natural o jurídica, pública o privada, con el fin de informar sobre un tema específico y comunicar estrategias y/o campañas publicitarias o de mercadeo. La publicidad podrá realizarse mediante correspondencia física, electrónica o de forma telefónica.
Recaudo del pago: Es la actividad que realiza Coordiutil como recaudador del dinero correspondiente a una transacción originada en el contrato celebrado entre el vendedor y comprador de un bien o servicio a través de esta plataforma informática.
Sistema de información: Se entenderá por tal todo programa informático utilizado para generar, enviar, recibir, archivar o procesar de cualquier forma los mensajes de datos que contienen información vinculada en esta plataforma informática Venndelo.
Producto: Bien o servicio corporal o incorporal que puede ser exhibido por el usuario de la demo a través de esta plataforma informática Venndelo.


3. Ámbito de aplicación
 La aceptación de estos términos implica que quien oferta un bien o servicio y quien lo adquiere al decidir celebrar una transacción entre ellos se somete de manera voluntaria e inequívoca a estos, por tanto, quedan obligados a lo aquí previsto.

4. Formalización del contrato electrónico de compra venta
 

a.         Adquirir productos ofertados por terceros en esta plataforma informática es fácil y seguro, solo requiere agotar los siguientes pasos para que se entienda formalizado el contrato de compraventa por medio electrónico.

b.         Identificar el vendedor y el producto de su preferencia: Identifique el producto de su preferencia a través de cualquiera de los medios que lo permitan, características y la información del vendedor.

c.         Seleccione el producto a comprar y el lugar geográfico de entrega, la plataforma informática cotizará el valor y los gastos de transporte correspondiente.

d.         Inicio del Proceso de Compra: Una vez se adopta la decisión de comprar un bien o servicio a un tercero a través de esta plataforma informática, debe diligenciarse los datos correspondientes a quien ha de realizar el pago, los datos del destinatario y el lugar de entrega del producto(s) y/o servicios. Deberá indicarse el correo electrónico al cual enviarse la constancia de pago.

Debe de tener en cuenta El Comprador que la plataforma solo admite compras de productos de igual característica en una sola transacción.

e.         Selección del medio de pago y pago: El Comprador podrá realizar el pago del producto(os) adquirido(s) optando por cualquiera de los medios de pagos dispuestos en esta plataforma informática.

f.         Los pagos que se realicen con tarjeta de crédito están sujetos a aprobación por parte de la entidad emisora de ésta y cumplimiento de los parámetros de seguridad de la transacción definidos por esta plataforma informática. Esta plataforma se reserva la facultad de rechazar la transacción cuando esta no sea aprobada por la entidad emisora de la tarjeta de crédito y/o no cumpla con los parámetros de seguridad y prevención de fraudes definidos por Las Empresas.

g.         Los pagos en efectivo se realizarán con el pin de pago asignado a esa potencial transacción, el cual será comunicado a su correo electrónico. Una vez asignado el pin para la adquisición del producto se dispone de doce (12) horas hábiles para realizar el pago, vencido ese plazo sin efectuarlo, el pin se des actualiza y cesa la oferta para adquirir el producto seleccionado. Si el producto(s) aún está en inventario, usted podrá reactivar el pin en la red de recaudos autorizada o solicitar un nuevo pin en esta plataforma informática para este mismo producto(s). También podrá realizarse el pago contra entrega.

h.         Pago y Factura: Con la acción de realizar el pago, según el medio de pago seleccionado, El Comprador expresa al vendedor la aceptación de la oferta del producto escogido, dando lugar a la formación del contrato de compraventa por medio electrónico.

i.          El sistema de información que soporta esta plataforma informática almacena cada una de las transacciones realizadas en él; de tal manera que, realizado el pago, El Comprador recibirá la información de la transacción realizada en el correo electrónico suministrado al momento de la compra en esta plataforma informática. La factura que se genere resultado de la transacción realizada deberá ser conservada para fines legales y/o contractuales.

j.          Entrega del Producto: Verificada el pago del producto seleccionado, se coordinará la logística necesaria para la entrega del producto en la dirección indicada por El Comprador a través de cualquiera de los medios de transporte elegido por Las Empresas; ejecutándose así el contrato entre el vendedor y el comprador.

k.         Si la entrega no se pudiere realizar por razones no imputables a Las Empresas, el Call Center se comunicará con El Comprador con el fin de acordar el procedimiento a seguir para su entrega e informará los costos correspondientes al reproceso, cuando estos procedan. En aquellos casos en que El Comprador adquiera productos de diferentes ofertantes Las Empresas podrán entregar estos de manera individual para fines de eficiencia. Los tiempos de entrega indicados son estimados, pues estos pueden variar por aspectos logísticos, de distancias, ambientales, fuerza mayor o caso fortuito; en todo caso Las Empresas brindaran, a través del call center la información sobre la fecha de entrega de los productos en caso de retraso por las circunstancias antes mencionadas. Las Empresas parten de la buena fe que El Comprador al suministrar los datos del destinatario del producto ha informado a este de tal decisión y por tanto, este lo ha autorizado para suministrar tales datos en el marco de esta relación.

i. Los productos serán entregados en un plazo de 5-15 días hábiles, contados desde el momento en que se confirme la compra por parte del recaudador de dinero Coordiútil.  En los casos en que se opte por pagar en efectivo a través de redes de recaudo, la compra se ratifica en el momento en que la entidad de recaudo confirme el recibo del pago.  El plazo anteriormente estipulado se debe cumplir siempre y cuando no se presenten causas ajenas a la voluntad de Las Empresas, las cuales puedan entorpecer la entrega, como eventos de caso fortuito y/o de fuerza mayor.

Las Empresas no se compromete con horas específicas de entrega.

5. Derecho de Retracto
 Para dar cumplimiento a lo señalado en la ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor en su Artículo 47. Retracto, El Comprador podrá de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra.  Para ejercer este derecho, El Comprador deberá cumplir las siguientes condiciones:

El Comprador deberá manifestar que quiere hacer uso de su derecho al retracto en un plazo de máximo (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto, a través de los medios de comunicación dispuesto por El Vendedor.

El Comprador deberá devolver el producto por los medios determinados por El Vendedor y en las mismas condiciones en que lo recibió.  El producto no podrá estar usado, no deberá reflejar señales de uso ni desgaste, deberá ser devuelto en perfecto estado en su caja o empaque original, apto para una nueva venta y con sus componentes, así como obsequios promocionales que vinieran con él.

Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto, de acuerdo con las condiciones establecidas en el Artículo 47 de la ley 1480 de 2011 del Estatuto del Consumidor, serán cubiertos por El Comprador.

El Vendedor devolverá el dinero al Comprador en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

No podrá ejercerse el derecho de retracto, en los siguientes casos:

1. En los contratos de prestación de servicios cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor;

2. En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar;

3. En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;

4. En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez;

5. En los contratos de servicios de apuestas y loterías;

6. En los contratos de adquisición de bienes perecederos;

7. En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.

 6.      Políticas de Cambios y Garantía

Estas deberán ejercerse directamente a través del Vendedor. El Comprador dirigirá y tramitará todas las reclamaciones respecto a garantías y cambios ante El Vendedor.    

7.      Tratamiento de Datos Personales

7.1. Autorización y Registro de Datos Personales
Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a las correspondientes bases de datos de carácter personal de los que Las Empresas serán titulares y responsables. El Comprador acepta que los datos personales que se solicitan al momento del registro como comprador en la plataforma informática serán utilizados para los fines descritos en el presente documento. La recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión cualquier forma de tratamiento de los datos personales se sujetar a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes. Las Empresas como propietarias y administradoras de la plataforma informática Venndelo se reservan el derecho de mantener vigente el registro de un Comprador cuando este no haya suministrado información veraz, cuando trate la información en forma contraria a los usos honestos que debe darse a ella o cuando incumpla las políticas aquí contenidas o cualquiera de las obligaciones, deberes y publicaciones que adquiere al momento de registrarse en plataforma informática Venndelo.

7.2. Derecho a la Intimidad Personal y Habeas Data
El proceso de recolectar y tratar datos personales de Comprador, Vendedor, Referido o Visitante de la plataforma informática Venndelo respeta el derecho a la intimidad y garantiza el ejercicio del habeas data de los vendedores, compradores, promotores y visitantes, actividad que se realiza con sujeción a la Constitución Política de Colombia.

Los compradores, vendedores, referidos registrados en la plataforma informática Venndelo podrán ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y cancelar los datos personales existentes en las bases de datos asociadas a nuestra plataforma.

7.3. Tipo De Información Recopilada
El tipo de información que recopilamos en nuestra plataforma informática Vénndelo depende de la forma en que se interactúe con él. Al momento de realizar una compra, el sistema solicita datos públicos como nombre, apellido, documento de identificación, así como correo electrónico, departamento, ciudad, nombre, dirección, teléfono de la persona que recibe el producto, información bancaria, tiendas visitadas, los mismos se recopilaran para los fines mencionados a continuación.

7.4. Finalidad de la Información Recolectada
Al ingresar sus datos bajo cualquier modalidad de usuario, entendiéndose, comprados, vendedor, promotor o visitante, acepta expresamente que estos podrán utilizarse con fines comerciales por Las Empresas. El alcance de estos fines comerciales comprende ser contactados de forma publicitaria y promocional. Ser almacenados en bases de datos, que garanticen todas las condiciones de seguridad, para su tratamiento y análisis.

Los datos personales recolectados que suministra al momento de realizar la compra el comprador de forma expresa, libre, voluntaria y autónoma, tienen como finalidades las siguientes: i) Identificar y validar la información personal del Comprador. ii) Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales pactadas con el vendedor. iii)Validar las órdenes de compra, comunicar información respecto al proceso de compra, envió, devolución, atención de garantías, publicidad, promociones y estudios de mercadeo. iv) Calcular el valor del envió. v) Gestionar el cobro. vi) Realizar la entrega del dinero resultante del recaudo, según lo pactado vii) Comunicar actualizaciones, novedades o eventos vinculados a las actividades de comercio electrónico que realicen Cosmovision o Coordiutil, sea de forma directa o indirecta viii) Analizar tendencias predictivas para crear valor ix) Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los compradores para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada. x) Compartir los datos personales (correo electrónico y teléfono) con el vendedor, con el fin de que las partes tengan un contacto directo en relación con la compra, en caso de requerirse. xi) Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar los productos vistos, para mejorar nuestra oferta. xii) Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al celular suministrado por el comprador para comunicar el estado de envió del producto. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de Venndelo. xiii)  Compartir los datos personales con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Venndelo, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. xiv) Gestionar riesgos vinculados al lavado de activos, financiación del terrorismo, narcotráfico y corrupción.

En los eventos donde los datos personales se compartan con proveedores de servicios (pasarelas de pago, compañías de transporte), dichos proveedores deberán tener políticas de protección de datos acordes a la legislación. No obstante, Las Empresas no se hacen responsable por el uso indebido de los datos personales del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario (por ejemplo, si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En estas circunstancias el tratamiento de los datos personales se sujetará a las políticas de estas empresas, es a discreción del usuario brindarle o no esta información.

Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Coordinadora Mercantil S.A., pasarelas de pago.

El registro de los datos personales en Venndelo autoriza de manera expresa el recibir información nuestra y de nuestros socios de negocios Coordinadora Mercantil S.A., Centro Comercial Mayorca, quienes se someten a estas políticas.

Los datos e información recolectada por Venndelo. en sus bases de datos serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios de esta aplicación informática, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios, minería de datos y analítica, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación. El análisis de la información y el valor agregado que generemos a ésta se hará con respeto a los derechos de las personas, compradores, visitantes.

7.5. Responsabilidad en el Suministro de la Información
Las Empresas informan de manera debida a las personas realicen compras en Venndelo, que los datos e información recolectada en sus bases de datos serán objeto de análisis para fines de mejorar la estrategia de negocios, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación. El análisis de la información y el valor agregado que generemos a ésta se hará con estricto respeto a los derechos de los consumidores y será de manejo y control exclusivo de Las Empresas. Este acto propio de cada persona que se registre exime de cualquier responsabilidad a Las Empresas por la calidad de los mismos.  Las Empresas asumen de buena fe que la información suministrada es provista por el titular del dato, está actualizada, es exacta, veraz y fidedigna.

Los consumidores serán responsables por cualquier dato inexacto, falso o carente de veracidad que suministre, circunstancia que podrá dar lugar a resarcir los perjuicios que llegare a causar con este comportamiento a Las Empresas o terceros.

La persona que use datos personales que no sean propios será responsable de las sanciones que la ley colombiana establece.

7.6. Tratamiento de la Información Personal
Los datos personales recolectados que se suministran por El Comprador en esta plataforma informática serán usados por Las Empresas además de las finalidades antes informadas, para contactar, conocer y evaluar la experiencia de usuario con el fin de crear valor en su relacionamiento con esta empresa. En la medida que la actividad de comercio electrónico constituye un esfuerzo en el que concurren empresas que realizan comercio tradicional y no tradicional, El Comprador autoriza de manera expresa el recibir información nuestra.

Cosmovision es responsable del tratamiento de la información personal recolectada a través de esta plataforma informática, responsabilidad que podrá delegar en un tercero, asegurando contractualmente la seguridad de la información personal confiada. Tales datos personales podrán ser tratados dentro o fuera del país, en territorios como Estados Unidos o los países establecidos en la Unión Europea u otros.

7.7. Habeas Data
Las personas cuyos datos hayan sido recolectados y/o tratados en esta plataforma informática podrán ejercer su derecho de conocer, actualizar, rectificar, oponerse y cancelar los datos personales existentes en las bases de datos asociadas a esta plataforma por medio del correo electrónico: info@venndelo.com

7.8. Texto de autorizaciones
Por medio del presente documento autorizo de manera libre, expresa, inequívoca e informada, a Producciones Cosmovision S.A.  y Coordiutil S.A. (Las Empresas), para que realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, y en general, el Tratamiento de mis datos personales, incluyendo datos que puedan llegar a ser considerados como sensibles de conformidad con la Ley como el origen étnico, inclinaciones políticas, sexuales, religiosas o datos biométricos, para que dicho tratamiento se realice con las siguientes finalidades:

1.      Identificar y validar la información personal del Comprador.

2.      Dar cumplimiento a las obligaciones legales y contractuales pactadas con el vendedor.

3.      Validar las órdenes de compra, comunicar información respecto al proceso de compra, envió, devolución, atención de garantías, publicidad, promociones y estudios de mercadeo.

4.      Calcular el valor del envió.

5.      Gestionar el cobro.

6.      Realizar la entrega del dinero resultante del recaudo, según lo pactado.

7.      Comunicar actualizaciones, novedades o eventos vinculados a las actividades de comercio electrónico que realicen Cosmovision o Coordiutil, sea de forma directa o indirecta.

8.      Analizar tendencias predictivas para crear valor.

9.      Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los compradores para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.

10.  Compartir los datos personales (correo electrónico y teléfono) con el vendedor, con el fin de que las partes tengan un contacto directo en relación con la compra, en caso de requerirse.

11.  Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar los productos vistos, para mejorar nuestra oferta.

12.  Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al celular suministrado por el comprador para comunicar el estado de envió del producto. Los mensajes cortos de texto podrán contener avisos publicitarios y/o promocionales de Venndelo.

13.  Compartir los datos personales con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Venndelo, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros.

14.  Gestionar riesgos vinculados al lavado de activos, financiación del terrorismo, narcotráfico y corrupción.

 

Declaro que se me ha informado de manera clara y comprensible que tengo derecho a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales proporcionados, a solicitar prueba de ésta autorización, a solicitar información sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por el uso indebido de los mismos, a revocar ésta autorización o solicitar la supresión de los datos personales suministrados y a acceder de forma gratuita a los mismos.

8.      Responsabilidad del Comprador y de Las Empresas
 El Comprador es el responsable de la información vinculada a la aceptación de la oferta mercantil que realice a través de la plataforma informática Venndelo.

Así mismo, es responsable de la revocación de la oferta y deberá indemnizar los perjuicios que cause. Por tanto, Las Empresas no son responsables del cumplimiento de la oferta mercantil.

Las Empresas entregará el dinero originado en las transacciones económicas realizadas respecto de un bien o servicio de acuerdo a lo aquí pactado, previa las deducciones aquí pactadas.

Las Empresas no son responsables de los perjuicios originados en problemas de comunicación, errores en los sistemas de información que soportan o virus creados por terceros. Es responsabilidad del comprador adoptar mecanismos de seguridad informática en los equipos que utilice para ingresar a esta plataforma informática. En aquellos casos de no disponibilidad de la plataforma informática Las Empresas procuraran reestablecer está en el menor tiempo posible.

En los eventos originados en hechos de terceros, aspectos técnicos, fuerza mayor o caso fortuito Las Empresas serán responsables de los perjuicios que tales situaciones originen.

Las Empresas no serán responsables de los daños generados por terceros resultado de la violación de normas legales, ataques informáticos, normas de propiedad intelectual y uso de información propiedad de terceros.

En caso de tener conocimiento o ser informado acerca del comportamiento del comprador relacionados con la remisión de mensajes de datos ofensivos, discriminatorios y/o contrarios a la ley, la moral y buenas costumbres procederá a bloquear temporalmente la cuenta de registro de estos, hasta tanto no se aclare tal situación. De reincidirse en tales conductas Las Empresas cancelaran el registro de forma definitiva.

9.      Solución de controversias
 Las personas que acepten estos términos y condiciones se obligan a que en caso de una disputa o controversia de cualquier naturaleza relacionada con el uso de esta plataforma en los términos aquí indicados se someterán a la decisión de un tribunal de arbitramento que funcionará en la Cámara de Comercio de Medellín, integrado por un (1) árbitro quien fallará en Derecho.

10.  Colaboración con las autoridades
 Las Empresas expresan de manera irrevocable su compromiso de colaborar con las autoridades nacionales o internacionales cuando estas lo requieran, evento en el cual procederá en la manera como la ley lo establezca, siempre y cuando ello no viole ninguna garantía constitucional vinculada a las libertades públicas de los usuarios de esta plataforma informática.

En este sentido, cuando las autoridades competentes en cumplimiento de la ley lo soliciten y sea procedente y pertinente la información solicitada, Las Empresas entregarán la requerida, advirtiendo el deber de seguridad que sobre la misma deben asumir estas autoridades Venndelo.

11.  Lavado de activos
 El Comprador declara que su patrimonio y las fuentes económicas que permiten desarrollar su objeto social no son fruto de actividades ilícitas, tales como narcotráfico, testaferrato, enriquecimiento ilícito, terrorismo, lavado de activos, tráfico de estupefacientes, secuestro extorsivo y/o trata de personas, entre otros delitos conexos, así mismo que no hace parte de la lista OFAC o de alguna otra de igual o similar naturaleza, de carácter nacional o internacional, o haya sido sentenciado judicialmente por cualquier delito o haya sido extraditado, será responsable por los daños y perjuicios que dicho reporte o sentencia le ocasione a Las Empresas, sin perjuicio de la responsabilidad penal que le asiste y, faculta a Las Empresas, para dar por terminado unilateralmente el presente contrato en cualquier momento y sin previo aviso, por configurarse una causal objetiva de terminación del mismo.